上网未必信息化

什么是企业信息化？在许多企业眼里，只要上了网，或是在因特网上建个网站，就算是走进了网络时代、信息社会。事实上这离真正的企业信息化还相差甚远。企业信息化的真正含义是“企业利用现代信息技术，有效地开发、利用和管理信息资源的过程”。

今年是实现我国国有大中型企业改革与脱困目标的最后一年。而随着我国企业加入WTO速度的加快，企业将更直接地参与国际竞争，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。

近年我国一些企业已能借助互联网开展商务活动，开拓国际市场。有关部门对国家重点企业的调查表明，近70％的企业表示信息化带来了明显的效益。以联想集团、海尔集团、红塔集团等为代表的一批企业，通过信息化提高了企业整体竞争力。如红塔集团借助现代信息系统实现了“第一时间了解顾客需求，第一时间把握市场动态，第一时间对市场做出反应”的市场策略。海尔集团新产品开发速度明显加快，通过互联网宣传产品，每天有1500多人访问。而我国企业的信息管理处在何种状态呢？与国外相比整体水平还较低，总体上看，信息化程度不高、企业间差距过大、信息化进程过慢，企业内部机构不健全，领导者信息管理意识淡薄，信息管理不规范，报表的数据格式不符合标准，信息处理和传输手段落后，信息工作人员技术素质不符合要求等因素严重制约着我国企业信息化的进程。例如，国家重点企业向国家经贸委上报数据的工作迄今已有四年，但经常有一些企业上报数据不完整、不及时、不准确，有的至今还沿用传真方式报送数据，这些都严重影响了国家对重点企业情况的及时掌握。

截止1998年末，我国300家重点企业用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的0．3％，与发达国家大企业在信息化上的投入占总资产8％－10％的水平相距甚远。缺乏专业信息技术人才是另一个原因。在被调查的企业中，虽然有70％的企业已经接通互联网，但多数仅在网上开设了主页和E－mail地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动。有的企业网站长时间不更新信息，成为有名无实的空站。相比之下，美国有60％的小企业、80％的中型企业、90％以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动。

近年来全球电子商务高速发展，1998年全球营业额为740亿美元，1999年约为2000亿美元，到2003年预计达32000亿美元，将占世界经济总量的5％。但是，在我国由于市场经济还不成熟，现货市场、有形市场还不完善，企业信用差，资金拖欠严重，缺乏配套的信息系统、物流系统、支付系统和制度保障，导致大部分企业对发展电子商务显得很冷漠。

此外，我国企业信息化尚无统一规划和标准，电子商务的有关政策法规尚待出台，对引进的信息技术和产品的中文说明缺乏强制性措施，对计算机和网络犯罪缺乏有效的法律和技术防范手段等，也使企业往往“谈网色变”，成为我国电子商务难以开展的另一大原因。

事实上，我国在企业信息化的发展中并非没有有利因素。据对国家重点企业的调查，80％以上已建立办公自动化系统（OA）和管理信息系统（MIS），70％以上接入互联网，50％以上建立了内部局域网。企业已不同程度地在日常管理和决策环节应用了信息技术。部分企业已经开始借助互联网开展商务活动。大多数企业表示了将进一步加大对信息化投入的愿望。

随着信息技术的升级和应用的普及、信息技术产品的更新，服务质量的改善、国产信息技术产品的崛起、公用数据交换网络的建立、电信资费的下调、信息网络的迅猛发展、计算机应用的日益普及等，为企业实现信息化提供了有利的技术条件。

有关专家指出，企业要逐步建立以生产控制为核心的自动化系统，以财务成本管理为核心的管理系统，以电子商务为核心的投融资决策与营销系统。当前的重点是，建立和完善以财务成本管理为核心的管理系统，并循序渐进地推进电子商务的发展。

这也就是说，我国企业信息化的步骤，首先是在生产经营过程中运用现代信息技术，实施管理控制；其次是建设企业内部局域网络和互联网，实现信息共享；再次是在建立以财务管理为核心的管理系统基础上，开展企业资源管理；最终是开展电子商务。